Operação de Pré-venda
Em muitas empresas, a fase de prospecção é negligenciada ou conduzida de forma reativa por falta de estrutura, sobrecarga da equipe interna ou ausência de especialização no início do funil. Como resultado, observa-se baixa geração de oportunidades qualificadas, ciclos de venda pouco previsíveis e equipes comerciais operando abaixo do seu potencial. Outro entrave é a construção de estratégias visando o curto prazo, que acaba desgastando a marca no mercado devido ao grande volume de prospecções e uma baixa riqueza de informações e contextos mapeados para abordagens no momento correto.
A Operação de Pré-venda da Escalar foi desenhada para resolver esses pontos críticos. Oferecemos uma célula de pré-venda compartilhada composta por especialistas em prospecção ativa e apoiada por uma equipe de inteligência comercial. Esse modelo permite ampliar o volume e a qualidade das oportunidades geradas sem que a empresa precise internalizar estrutura, processo ou gestão de equipe. A governança da operação é feita com base em indicadores acordados com o cliente, garantindo alinhamento estratégico e foco nos resultados que sustentam o crescimento comercial.
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Este serviço é o coração da Escalar. É nele que colocamos à prova todo o nosso conhecimento em vendas, validando a nossa metodologia, processo e formação de pessoas. Contamos com uma equipe dedicada operando em regime híbrido e em constante avaliação e desenvolvimento.
No dia a dia, as lideranças monitoram as taxas de conversão, garantindo que o esforço seja alocado e que o resultado obtido através das oportunidades sejam coerentes com o que o nosso cliente esteja buscando.
Exemplos de ajustes:
- Critérios de qualificação aberto em mercado amplo tendem a ter boas taxas de conversão, logo o esforço dedicado irá gerar grande volume de oportunidades no pequeno e médio prazo;
- Critérios de qualificação mais específicos ou mercados mais segmentados tender a ter menor taxa de conversão e mais pontos de contato por cliente, fazendo com que o resultado seja obtido no médio prazo e exige muita gestão de dados;
- Mercados muito específicos ou produtos mais comoditizados tendem a ter baixas taxas de conversão, porém bom volume de mapeamento de informações e oportunidades futuras, que no longo prazo traz boas previsões de demandas;
Enfim, não existe receita. A partir do entendimento da sua estratégia, definimos o esforço a ser alocado e colocamos a mão na massa, reportando à sua equipe sobre os OPIs de desempenho e as ações tomadas para cumprimento dos objetivos.
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