Para essa decisão, é importante ter cuidado com a burocracia trabalhista, os custos com funcionários, a qualificação e o gerenciamento da equipe. Para começar, avalie o número de funcionários que a equipe possui ou precisará ter. Além disso, analise os gastos destinados a este departamento, considerando todos os processos, ferramentas e a gestão envolvidos. Não se esqueça de incluir os custos com a equipe, como salários, benefícios, FGTS, férias, entre outros, caso as contratações sejam feitas via CLT, conforme a legislação.
Manter internamente pode trazer uma maior sensação de controle e preservação da cultura organizacional, e as equipes internas geralmente têm um grande potencial. No entanto, para quem deseja internalizar, é importante lembrar que, em um time de vendas, não basta apenas contratar vendedores — é aqui que muitas empresas cometem erros. É necessário investir em ferramentas, gestão, implementação de processos e outros pontos para garantir uma operação eficiente. Esse processo pode levar bons meses para se consolidar e exige um investimento inicial e mensal significativo. Se bem executado, o modelo interno pode funcionar muito bem.
A terceirização, por sua vez, é uma alternativa para simplificar e agilizar os processos, além de evitar dificuldades ao longo do caminho. Essa estratégia pode gerar economia de tempo e recursos financeiros, reduzir a burocracia relacionada a questões trabalhistas e contratuais e, com uma boa escolha de parceiro, garantir a qualidade dos serviços prestados.
Independentemente da estratégia escolhida, nós do Grupo Escalar podemos ajudar você!
Oferecemos suporte tanto na contratação e capacitação de vendedores quanto na terceirização de equipes de pré-venda.
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